política de privacidad

I. Definiciones

Administrador – entidad especificada en el Reglamento;
Datos personales : toda la información sobre una persona física identificada o identificable por uno o más factores específicos que determinan la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social, incluida la IP del dispositivo, los datos de ubicación, el identificador en línea y la información recopilada a través de cookies. y otras tecnologías similares;
Política : esta Política de privacidad;
GDPR – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46 /CE;
Usuario – persona física mayor de edad que utiliza el Sitio Web con plena capacidad jurídica y, con el consentimiento del representante legal, menor de edad o persona sin plena capacidad jurídica;

II. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos, incluidos los datos personales de los Usuarios, se recopilan y procesan con los fines de:
1. utilizar el sitio web;
2. realizar y cumplir pedidos;
3. realizar actividades de marketing, incluida publicidad contextual y publicidad comportamental;
4. marketing directo, si el Usuario lo ha consentido.
El Administrador procesa los datos personales de todas las personas que utilizan el sitio web (incluida la dirección IP y la información recopilada mediante cookies u otras tecnologías similares):
1. para prestar servicios electrónicamente en el sitio web (artículo 6(1)(b) del RGPD);
2. para procesar pedidos realizados en el sitio web, incluida la transferencia al Vendedor (Artículo 6(1)(b) del RGPD);
3. para gestionar las reclamaciones del Vendedor (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD);
4. con fines analíticos y estadísticos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD);
5. para realizar marketing contextual (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD);
6. con fines técnicos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
La realización de un pedido por parte del Usuario del Sitio Web implica el tratamiento de sus datos personales. Es necesario facilitar los datos marcados como obligatorios para aceptar y procesar el pedido. Realizar un pedido por parte del Usuario significa que los datos personales del Usuario necesarios para completar el pedido se pondrán a disposición del vendedor para poder ejecutar el contrato. Los datos personales se procesan:
1. para procesar el pedido realizado (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD);
2. para cumplir con las obligaciones legales impuestas al Administrador y al Vendedor (Artículo 6(1)(c) del RGPD);
3. con fines analíticos y estadísticos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD);
4. a efectos de presentar reclamaciones (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD);
5. para fines de encuestas de satisfacción (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
El Administrador trata los datos personales de los Usuarios con la finalidad de realizar actividades de marketing, que pueden consistir en:
1. mostrar al Usuario contenidos de marketing que no se ajusten a sus preferencias (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD);
2. envío de notificaciones por correo electrónico o SMS sobre ofertas o contenidos, que en algunos casos contienen información comercial, en el ámbito del consentimiento otorgado (artículo 6(1)(f) del RGPD).

III. Galletas

Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en el dispositivo del Usuario que navega por el Sitio Web. Las cookies recopilan información que facilita el uso del sitio web, por ejemplo, recordando las visitas del Usuario al sitio web y las actividades realizadas por él.
El administrador utiliza el llamado cookies de servicios principalmente para proporcionar al Usuario servicios prestados electrónicamente y mejorar la calidad de estos servicios. Por tanto, el Administrador y otras entidades que le prestan servicios analíticos y estadísticos utilizan cookies para almacenar información o acceder a información ya almacenada en el dispositivo final de telecomunicaciones del Usuario (ordenador, teléfono, tableta, etc.). Las cookies utilizadas para este propósito incluyen:
1. cookies con datos introducidos por el Usuario (identificador de sesión) durante la duración de la sesión (cookies de entrada del usuario);
2. cookies de autenticación utilizadas para servicios que requieren autenticación durante la duración de la sesión (cookies de autenticación);
3. cookies utilizadas para garantizar la seguridad, por ejemplo, utilizadas para detectar abusos de autenticación (cookies de seguridad centradas en el usuario);
4. cookies de sesión del reproductor multimedia (por ejemplo, cookies de reproductor flash), durante la duración de la sesión (cookies de sesión del reproductor multimedia);
5. Cookies utilizadas para monitorear el tráfico en el sitio web.
El Administrador también utiliza cookies con fines de marketing. Para ello, el Administrador almacena información o accede a información ya almacenada en el dispositivo final de telecomunicaciones del Usuario (ordenador, teléfono, tableta, etc.). El uso de cookies y de datos personales recopilados a través de ellas con fines de marketing, en particular en la promoción de bienes y servicios de terceros, requiere el consentimiento del Usuario. Este consentimiento puede expresarse mediante la configuración adecuada del navegador y puede retirarse en cualquier momento, en particular borrando el historial de cookies y deshabilitando las cookies en la configuración del navegador.

IV. Periodo de almacenamiento de datos

Los datos son tratados mientras dure la prestación del servicio o la ejecución del pedido, hasta que se retire el consentimiento o se plantee una oposición efectiva al tratamiento de los datos en los casos en que la base jurídica para el tratamiento de los datos sea el interés legítimo del Administrador.
El plazo de tratamiento de los datos podrá ampliarse si el tratamiento es necesario para establecer y ejercer posibles reclamaciones o defenderse de ellas, y después de ese plazo sólo en la medida en que lo exija la ley. Después del período de procesamiento, los datos se eliminan irreversiblemente o se anonimizan.

V. Derechos del usuario

El derecho a la información sobre el procesamiento de datos personales: sobre esta base, el Administrador proporciona a la persona que realiza dicha solicitud información sobre el procesamiento de datos personales, incluidos, en particular, los propósitos y la base legal para el procesamiento, el alcance de los datos. titulares, entidades a las que se comunican los datos personales y la fecha prevista de su supresión.
El derecho a obtener una copia de los datos: sobre esta base, el Administrador proporciona una copia de los datos procesados sobre la persona que envía la solicitud.
Derecho de rectificación: sobre esta base, el Administrador elimina cualquier inconsistencia o error relacionado con los datos personales que se procesan y los complementa o actualiza si están incompletos o han cambiado.
Derecho a suprimir los datos: en base a ello, podrá solicitar la supresión de los datos cuyo tratamiento ya no sea necesario para lograr ninguno de los fines para los que fueron recogidos.
El derecho a limitar el procesamiento: sobre esta base, el Administrador deja de realizar operaciones con datos personales, con excepción de las operaciones a las que el interesado haya dado su consentimiento y su almacenamiento, de acuerdo con los principios de retención adoptados, o hasta que desaparezcan los motivos de la limitación. cesar el procesamiento de datos (por ejemplo, se emitirá una decisión de la autoridad de control autorizando el procesamiento adicional de datos).
El derecho a transferir datos: sobre esta base, en la medida en que los datos se procesen en relación con un contrato o consentimiento celebrado, el Administrador emite los datos proporcionados por la persona a la que se refieren en un formato que permita ser leídos por una computadora. . También es posible solicitar que estos datos se envíen a otra entidad, siempre que existan posibilidades técnicas al respecto tanto por parte del Administrador como de la otra entidad.
Derecho a oponerse al procesamiento de datos personales con fines de marketing: el interesado puede en cualquier momento oponerse al procesamiento de datos personales con fines de marketing.
Derecho a oponerse al procesamiento de datos para fines relacionados con una encuesta de satisfacción: el interesado puede en cualquier momento oponerse al procesamiento de datos personales para fines relacionados con una encuesta de satisfacción.
El derecho a oponerse a otros fines del procesamiento de datos: el interesado puede en cualquier momento oponerse al procesamiento de datos personales basándose en el interés legítimo del Administrador (por ejemplo, con fines analíticos o estadísticos o por motivos relacionados con la protección de la propiedad). . Las objeciones a este respecto deben incluir una justificación y están sujetas a la evaluación del Administrador.
El derecho a retirar el consentimiento: si los datos se procesan sobre la base del consentimiento, el interesado tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, lo que, sin embargo, no afecta la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada de este consentimiento.
El derecho a presentar una queja: si se considera que el procesamiento de datos personales viola las disposiciones del RGPD u otras disposiciones sobre protección de datos personales, el interesado puede presentar una queja ante la autoridad nacional competente.
La solicitud relativa al ejercicio de derechos deberá presentarse en la dirección del Administrador indicada en el Reglamento.

VI. Transferencia de datos y seguridad.

Para lograr los fines descritos anteriormente, los datos personales pueden ser divulgados a entidades externas, incluidos en particular proveedores, entidades como bancos y operadores de pagos, entidades que brindan servicios contables, legales, de transporte, de marketing y entidades relacionadas con el Administrador. Si se realiza un pedido, los datos del Usuario serán comunicados al Vendedor para poder celebrar y ejecutar el contrato de venta.
Los datos personales de los usuarios no se transfieren fuera del EEE.
El administrador realiza análisis de riesgos de forma continua para garantizar que los datos personales se procesen de manera segura, garantizando, sobre todo, que solo las personas autorizadas tengan acceso a los datos y solo en la medida necesaria para las tareas que realizan. El administrador garantiza que todas las operaciones con datos personales sean registradas y realizadas únicamente por empleados y colaboradores autorizados.
El Administrador toma todas las acciones necesarias para garantizar que sus subcontratistas y otras entidades colaboradoras garanticen el uso de medidas de seguridad adecuadas siempre que procesen datos personales en nombre del Administrador.

VII. Disposiciones finales

El Administrador se reserva el derecho de cambiar esta Política.
Sujeto a las disposiciones legales de aplicación general, la ley aplicable a esta Póliza es la ley del domicilio social del Administrador.